Гостиница Кокжал

Ужасная гостиница , сняли люкс ,
Во первых когда бронировали сказали цена 15тысяч , мы даже сутки не пробыли в номере , перед уездом нам говорят надо еще 5 тысяч заплатить за то что вы были до вечера , хотя по правилам номер сдается на сутки , а у них только на 12 часов , я говорю правила для всех одинаковые , она начала говорить что у них свои правила и угрожала полицией
Во вторых , в номере даже не было мыло нового что бы руки мыть , тапочки старые грязные ,рванные , постельное 50/50
Хозяйка совсем больная , не чего не объясняет и говорит что она предупреждала, хотя ни слова про их правила не сказала
Что это такое не пробыть сутки и отдать 20 тысяч это ужас
Не советую эту гостиницу, если есть варианты лучше то берите их , а не гостиницу КОКЖАЛ !!!!

Хотели забронировать гостинницу, 1 телефон не работает, по 2му ответила хамка, которая сбрасывает трубку и грубит