Шығыс Қазақстан облысының туризм және сыртқы байланыстар басқармасының «Шығыс Қазақстан облысының туристік ақпараттық орталығы» коммуналдық мемлекеттік мекемесі заңды тұлға мәртебесіне ие коммерциялық емес ұйым болып табылады.
Туристік ақпарат орталығы қызметінің мақсаты:
- Шығыс Қазақстан және оның туристік әлеуеті туралы ақпаратты қалыптастыру және тарату;
- халықаралық туристік нарықта және мемлекет ішінде туристік өнімді жылжыту;
- Шығыс Қазақстан облысының аумағында туристік қызмет саласында жаңа кәсіпкерлік субъектілерін дамыту және ғылыми-әдістемелік қамтамасыз ету үшін жағдайлар жасау;
- туристік дестинация ретінде аймақтін оң имиджін қалыптастыру.